證交所取得ISO 22301驗證 服務品質再提昇，投資權益更有保障

臺灣證券交易所經過一年來全面檢討證券交易核心業務服務流程、評估影響營運持續之威脅事件與建立災難應變復原能力等關鍵項目，日前已通過「ISO 22301營運持續管理系統」驗證作業，取得國際標準ISO 22301驗證。

臺灣證券交易所於109年初即規劃導入營運持續管理系統（BCMS），經過將近一年的努力，業於12月8日通過英國標準協會(BSI) 驗證作業，正式取得「ISO 22301 營運持續管理系統」國際標準驗證。證交所基於強化「維護證券市場穩定」、「保障投資人權益」與「提昇服務品質」之經營理念，此次藉由導入ISO營運持續管理系統將可有效降低破壞性衝擊風險，中斷事故發生時亦能適時啟動回復程序，並於時限內恢復營運，以確保我國證券集中交易市場之正常運作，進而提供更優質的服務。

臺灣證券交易所表示，ISO 22301營運持續管理系統之初期效益，在於整合執行緊急應變及復原行動所需人員與資源、建立與相關單位溝通聯繫之一致性機制及加強人員面對緊急狀況應變熟練度。透過建立一個完整、可行、有效的營運持續管理系統，為集中交易市場營運持續提供最佳之保障。

臺灣證券交易所自1999年取得ISO 9000驗證(資訊品質管理系統)後，已陸續取得 ISO 27001驗證(資訊安全管理系統)、ISO 20000驗證(資訊服務管理系統)及BS 10012驗證(個人資料管理系統)，今年更上一層樓，獲得ISO 22301營運持續管理系統驗證，不僅顯示證交所對證券交易之品質、服務、資安、個資與營運持續之高度重視，也充分展示出作為證券集中交易市場的提供者，戮力維護市場服務品質、保障投資人權益的努力與決心。

新聞來源：臺灣證券交易所